Plano OI Mais Com 2 Dependentes

 Duas Alterações No Valor do Plano

Operadora Oi Alegando Alteração de Fatura Por Conta do Ajuste da Anatel, Mas Dois Ajuste da Anatel No Mesmo Ano?

Em abril de 2021 minha fatura teve um aumento, então eu liguei para cancelar, pois tinha propostas melhores de outras empresas.

No cancelamento foi me informado pela atendente que o aumento era um reajuste da Anatel e que para "compensar" o reajuste iriam aumentar minha internet, pois eu insistir no cancelamento, pois naquele valor eu teria outros planos.

Já com o aumento na internet ficaria elas por elas, quebrando as outras propostas que eu tinha, então aceitei e a atendente me informou que eu não poderia cancelar, pois estava entrando na fidelidade de novo. Então eu perguntei se iam poder aumentar, pois se fosse o caso eu ia cancelar mesmo, ela então me informou que não, só com aumentariam o plano com o reajuste da Anatel, que seria em 2022.

Agora minha conta do mês de julho 2021 veio R$ 30,00 mais cara e para minha e surpresa, estão alegando aumento da Anatel de novo. Já liguei, ia cancelar o cancelamento me orientou a falar com o SAC, o setor vem com um papo que esse mês realmente é o reajuste.

Enfim eu perdi proposta de planos em abril para ficarem com essa sacanagem, vão perder um cliente saudável por conta de bobeira e tenho propostas melhores no mercado, a uns 12 anos saí da Por esse motivo e vou sair de novo.

Bom eu recebi 3 ligações no horário comercial, e olha que eu avisei que trabalho nesse horário.

Então no domingo 29/08/2021 abri uma reclamação na Anatel, pois não tive retorno da OI.